Klanten en leads binnenhalen via je CRM systeem
Een CRM systeem staat bekend om het beheren van je klanten en leads. Tegenwoordig kan je nog veel meer mee met de meeste moderne CRM systemen. Denk aan een formulier die je aan je website kan koppelen, zodat wanneer een nieuwe lead het formulier invult de gegevens direct in je CRM komen te staan. In dit artikel geven wij tips om meer leads binnen te halen met je favoriete CRM systeem.
Een laagdrempelige contact-formulier
Beste manier om nieuwe leads binnen te halen is door een contactformulier op je website te plaatsen. Maak hiervoor een laagdrempelige contact formulier aan zodat de potentiële leads snel hun vragen kunnen stellen aan je via het formulier. Na verzenden van het formulier zullen hun gegevens worden opgeslagen in het CRM, waardoor jij ze op kunt volgen.
Formulier voor specifieke campagne
Maak aparte formulieren voor iedere campagne die je wilt lanceren. geef je korting, omdat jouw bedrijf x aantal jaren bestaat? Maak hiervoor een aparte formulier aan en lanceer deze campagne op je sociale media kanalen en nieuwsbrief met de link naar het formulier. Zo weet je precies hoe goed je campagne verloopt en houd je alles netjes in overzicht! In Studio Management kan je meerdere formulieren aanmaken en je kan zelf kiezen welke velden je in het formulier wilt plaatsen.
Uitgebreide boekingsformulier met datumprikker
Voor wie echt wilt automatiseren kan je een boekingsformulier aanmaken met daaraan een agenda waarin de klant direct tijdens de boeking een datum kunnen kiezen. Zo geef je de klant de mogelijkheid om hun eigen agenda erbij te halen en te boeken wanneer ze de shoot willen. Uiteraard worden de tijdsloten afgestreept die jij niet kan. In Studio Management hebben wij een volledige agenda systeem met de koppeling met Google Agenda. Met deze boekingsformulier geef je meer controle aan je klanten die direct een shoot willen boeken en jij hoeft hiervoor zelf ook niet constant in je agenda te kijken wanneer je wel of niet kan.
Formulier met betaalmogelijkheid (voorschot)
Maak het je potentiële klanten (en jezelf) nog makkelijker door de voorschot direct te laten betalen tijdens het boeken van een shoot. Hiermee vergroot je de kans dat men de boekingen doorzetten en zo bespaar je ook tijd waarin je de factuur moet maken en te versturen. Je kan in Studio Management direct na het invullen van een formulier en na betaling een workflow koppelen aan je lead/klant. Hiermee kan je automatisch mailtjes versturen of andere handelingen direct automatiseren. Scheelt je veel tijd en uitzoekwerk!
Volg de leads automatisch op dmv. mailtjes
Bij iedere formulier die je in Studio Management aanmaakt kan je een workflow aan het contact koppelen wanneer het formulier succesvol is verstuurd of betaling is gedaan. Je kan een workflow aanmaken dat na x aantal dagen een opvolging mail stuurt of een informatiebrochure. Je kan ook dmv. een workflow het klantportaal van de klant aanzetten. Ook kan je de klant labelen zodat je meer overzicht krijgt van al je klanten en leads!
Geef nuttige informaties weg dmv digitale brochure
Een mogelijkheid om meer leads te genereren is door een digitale PDF aan te maken en deze gratis weg te geven. Maak hiervoor een formulier aan en combineer deze ook met een mailing inschrijf veld, zodat je de optie aan de klant kunt geven of ze je nieuwsbrieven willen ontvangen. In Studio Management kan je mailing/nieuwsbrieven versturen. Plaats het formulier in je opgemaakte landingspagina en promoot deze pagina op social media.
Nieuwsbrieven sturen
Om van je leads klanten te maken is het een goed idee om een nieuwsbrief lijst te hebben. Stuur regelmatig nieuwsbrieven met relevante informaties, tips en aanbiedingen om hiermee je potentiële klanten te laten boeken. In Studio Management kan je gebruik maken van de mailing module waardoor je in één systeem zowel je klantbeheer kunt doen en nieuwsbrieven te sturen. Hierdoor is de drempel stukken lager dan als je een aparte mailing software systeem gebruikt.
Ben je benieuwd hoe je in Studio Management jouw hele fotografie onderneming kunt runnen? Probeer het 30 dagen vrijblijvend uit en ontdek de kracht van Studio Management.