Je website is vaak het eerste contactmoment met een potentiële klant. Een goed contactformulier helpt om dat contact zo soepel mogelijk te laten verlopen. Toch zien veel bezoekers ertegenop om een formulier in te vullen als het te ingewikkeld is of niet goed zichtbaar. In dit artikel lees je hoe je een contactformulier maakt dat uitnodigt tot actie en goed werkt voor jou én je klant.

1. Houd het laagdrempelig

Een contactformulier moet eenvoudig en overzichtelijk zijn. Vraag alleen de informatie die je echt nodig hebt, zoals naam, e-mail en het soort shoot dat iemand wil boeken. Hoe minder velden, hoe groter de kans dat iemand het formulier invult. Je kunt altijd later meer details vragen als het gesprek op gang is.

👋 Vraag in je formulier altijd naast het e-mailadres ook het telefoonnummer. Zo kun je de klant alsnog bereiken als het e-mailadres verkeerd is ingevuld of de bevestigingsmail in de spambox is beland.

2. Zorg dat de contactknop altijd zichtbaar is

Plaats je contactknop op een logische en vaste plek, bijvoorbeeld rechtsboven in je menu. Dat is dezelfde plek waar veel websites hun winkelwagenknop hebben. Bezoekers zijn gewend om daar te kijken als ze actie willen ondernemen. Gebruik een korte en duidelijke tekst, zoals Contact of Boek nu, en zorg dat de knop opvalt zonder schreeuwerig te zijn.

3. Niet op elke pagina nodig

Een contactformulier hoeft niet overal te staan. Dat kan juist onrust geven. Plaats het op een aparte contactpagina of onderaan je portfolio- of prijspagina. Zo blijft je website overzichtelijk en weten bezoekers precies waar ze moeten zijn als ze contact willen opnemen.

4. Bescherm je formulier tegen spam

Niets zo vervelend als een inbox vol spam. Gebruik een eenvoudige beveiliging, zoals reCAPTCHA of een verborgen veld dat bots niet kunnen invullen. Je kunt ook kiezen voor een formulier dat automatisch spam detecteert. Zo houd je alleen de echte berichten over en bespaar je tijd.

5. Koppel je formulier aan Studio Management

Als je je formulier koppelt aan Studio Management, worden nieuwe aanvragen direct in je CRM-systeem geplaatst. Je ontvangt automatisch een melding, kunt snel reageren en hebt meteen alle gegevens op de juiste plek. Zo raak je nooit meer een aanvraag kwijt en blijft je administratie overzichtelijk.

6. Maak het snel en mobielvriendelijk

Veel bezoekers bekijken je website op hun telefoon. Zorg dat je formulier makkelijk in te vullen is op een klein scherm. Gebruik grote velden, korte labels en duidelijke foutmeldingen. Test het formulier zelf even voordat je het live zet, zodat je zeker weet dat alles goed werkt.

7. Bedank de bezoeker direct

Na het verzenden van het formulier is het belangrijk dat de bezoeker weet dat het bericht goed is aangekomen. Toon een korte bedanktekst of stuur automatisch een bevestigingsmail. Dat geeft vertrouwen en laat zien dat je professioneel werkt.

Een goed contactformulier is eenvoudig, duidelijk en makkelijk te vinden. Houd het kort, plaats je contactknop op een vaste plek en bescherm het tegen spam. Door het formulier te koppelen aan Studio Management bespaar je tijd en zorg je dat geen enkele aanvraag tussen de mail verdwijnt.

Wil je het direct goed regelen? Maak je formulier in Studio Management, koppel het aan je website en ontvang nieuwe aanvragen automatisch in je account. Zo houd je overzicht en reageer je sneller op je toekomstige klanten.